যাত্রী স্বাচ্ছন্দে এগোচ্ছে শালিমার স্টেশন

কল্যাণ অধিকারী, রাজন্যা নিউজ

দক্ষিণ-পূর্ব রেলের যাত্রীসংখ্যা গত কয়েক বছরে দ্বিগুনের বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে। সেই কারণে হাওড়ার বিকল্প শালিমার স্টেশনে এখন বিশ্বমানের পরিষেবা প্রদানের ব্যবস্থা করছে রেল। উন্নত ওয়েটিং হল, সহায়তা বুথ, টিকিট কাউন্টার, পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা, সময়ানুবর্তিতার উপর বিশেষ জোর দেওয়া হয়েছে। এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা কর্মী মোতায়েন করা হয়েছে।

ভারতীয় রেল চলতি বছরে ১২০০০-এরও বেশি বিশেষ ট্রেন চালাচ্ছে, যেখানে গত বছর দুর্গাপূজা, দীপাবলি এবং ছট উৎসবের মরশুমে ৭৭২৪টি বিশেষ ট্রেন চালানো হয়েছিল। দক্ষিণ-পূর্ব রেলওয়ে সদর দপ্তর এবং অধীনস্থ আদ্রা, খড়গপুর, চক্রধরপুর এবং রাঁচি চারটি বিভাগীয় সদর দপ্তরে লাইভ ফিডের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ এবং যাত্রীদের অভিযোগ ও সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধানের জন্য ওয়ার রুম কার্যকর রয়েছে জানালেন দক্ষিণ পূর্ব রেলের পিআরও সোপান দত্ত। তিনি বলেন, শালিমার স্টেশন থেকে যাত্রীদের জন্য একাধিক পরিকাঠামো গড়ে উঠেছে। নতুন টিকিট কাউন্টার, লিফ্ট, এসক্যালেটর, ট্রাভেলেটর, র‌্যাম্প সহ বহু আধুনিক সুযোগসুবিধার ব্যবস্থা করা হয়েছে শালিমার স্টেশনে। যাত্রী সুরক্ষায় গোটা এলাকা সিসি ক্যামেরা রাখা হচ্ছে। ভবিষ্যতে ট্রেনের চাপ আরও বাড়লেও যাতে কোনও সমস্যা না হয়, তার প্রস্তুতি এখন থেকেই করে রাখা হচ্ছে।

দক্ষিণ-পূর্ব রেলওয়ে বর্তমানে ৬টি নিয়মিত বিশেষ ট্রেন এবং ১১টি অতিরিক্ত উৎসব বিশেষ ট্রেন পরিচালনা করছে। অন্যান্য জোনাল রেলওয়ে দ্বারা পরিচালিত ১৬টি বিশেষ ট্রেনও এখন SER অধিক্ষেত্রের উপর দিয়ে পরিচালিত হচ্ছে।